Heeft uw gemeente nog geen Klant Contact Centrum (KCC), maar bent u wel met de voorbereidingen bezig, of heeft u al een KCC, maar vraagt u zich af of dat geoptimaliseerd kan worden? Met een volledig op gemeenten gericht KCC beoogt A2 Antwoordservice (A2) de door haar in de afgelopen 15 jaar opgebouwde ervaring op dit gebied verder uit te bouwen. A2 voert vanuit haar KCC gemeenten de volgende diensten uit:

• Advies en begeleiding van inhouse KCC trajecten
• Beantwoorden en afhandelen telefoongesprekken
• Beantwoorden e-mails en webformulieren

Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn voor uw gemeente? Kijk op deze website of neem contact op met een van onze medewerkers.

Uw klantcontact, onze expertise!